Privacy Policy

En ZENTRIX, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda online.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Información relacionada con los pedidos realizados.
  • Datos técnicos como dirección IP, navegador utilizado y páginas visitadas en nuestro sitio web.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.
  • Contactarte respecto a tu compra o envío.
  • Brindar soporte y atención al cliente.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
  • Enviar promociones, novedades y ofertas, siempre que el usuario haya aceptado recibir comunicaciones comerciales.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Compartición de información con terceros

ZENTRIX no vende ni alquila la información personal de sus clientes.

Podremos compartir información únicamente con terceros necesarios para la operación del servicio, tales como:

  • Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos.
  • Pasarelas de pago para procesar transacciones.
  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

Estos terceros tendrán acceso únicamente a la información necesaria para cumplir sus funciones.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

6. Conservación de datos

Conservaremos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales, o mientras sea necesaria para la prestación de nuestros servicios.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios pueden solicitar:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
  • Eliminación de sus datos cuando corresponda.
  • Oposición al tratamiento de sus datos para fines comerciales.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros mediante los canales indicados en la sección de contacto.

8. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. ZENTRIX no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigor desde su publicación.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

ZENTRIX
Correo electrónico: zentrix450@gmail.com
Teléfono/WhatsApp: 961 851 436